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浅析汽车品牌经营创新思路
发布时间:2006-05-11 00:00:00

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    自1886年德国奔驰成为世界上第一个汽车品牌,汽车的发展经历了百年沧桑。以欧美和日本汽车为代表的汽车品牌发展,成为人类进入市场经济时代最具有商业研究价值的品牌营销教科书。随着世界汽车工业进入品牌营销的时代,以技术为导向的汽车竞争服务于品牌的塑造。世界著名汽车品牌为什么能够在竞争激烈的汽车市场中保持自己的一席之地,其产品的明确定位、市场细分和个性化、人性化服务是保证品牌在市场上得以生存和发展的基础。从汽车产品广告发展到汽车企业品牌形象广告,标志着世界汽车营销进入一个社会营销阶段,各国汽车品牌的象征意义超越了汽车产品本身,汽车品牌演变为社会认可的一个符号、一种精神或一种情怀。

    一、汽车品牌创新的新趋势。

    随着汽车市场竞争的日益加剧,汽车制造厂家要想保留和拓展自己的生存与发展空间,在千方百计提升汽车品牌含金量的同时,他们把目光不断延伸,越来越关注为用户提供产品生命周期之内的全过程服务。这种全过程服务被称之为打包服务。这种服务包表明,汽车制造企业对消费者提供的不再是简单的有形产品,而是全部的最终价值需求。它有两种实现形式:一是通过提供与服务结为一体的产品来实现;二是通过满足消费者在购买汽车时所希望得到的最终需要来实现。汽车消费的含义正在从简单的一次性购买汽车向长期、持续地购买、使用和维修汽车这一过程转变。由此可见,汽车制造企业应把商品与服务看作是提升汽车品牌竞争力的重要组成部分,把新的服务意识和新产品技术同时纳入到汽车品牌创新的战略范畴。

    二、汽车品牌的创新形式。 品牌塑造的过程就是创新的过程,说到底是项复杂的系统工程。它需要各个层面持续不断的创新过程复合而成。其创新过程可分为下列若干层面: 1、突破性创新。对产品来说,就是创造一个全新的汽车品牌,例如奇瑞品牌。2、改良性创新。这种创新只包括对某些特征的改进,而不改变整个系统。通过直接改进某个能力或提高技术应用水平实现对个别功能的价值提升。3、渐进性创新。这种创新形态指的是产品的改进,然而改进在此拥有不同的表现形式,它包括对特性的增加或是删减。4、特色创新。特色创新是针对某一客户提出的个别问题,在原有实践知识积累的基础上,利用这些知识的联合效应在与客户的合作过程中定制的独特解决方案。

    三、汽车品牌的创新策略。

    1.品牌的产品策略。 产品策略的基础是精确的品牌定位,而精确的品牌定位是从准确的市场定位开始的。首先,必须通过市场细分,找到目标市场,然后针对部分消费群体去研究产品如何满足他们的物质和精神需求,针对部分消费群体和产品的关联性来研究应塑造什么的品牌形象,构建品牌的文化体系。其次,不同品牌的汽车应尽可能的采用多品牌策略。单一品牌策略对于处于市场领导者地位的企业是有利的,它有利于加快新产品市场形成的速度,降低促销成本,但是它的缺点在于品牌风险较大。

    2.品牌的成本策略。 成本策略重点研究消费者为满足所愿意付出的成本。在品牌营销中应以顾客成本策略为定价方向,它依据消费者所理解的商品价值来制定产品的价格。采用这种方法的关键是了解消费者对品牌价值的心理定位。它的定位是双向的,一方面消费者会根据已形成的价值观,通过比较来判断该品牌的价值;另一方面汽车制造商可以通过系统的品牌塑造,为消费者创建品牌的价值内涵。

    3.品牌的服务策略。 首先,要建立覆盖全国的服务网络,为消费者提供便捷的销售服务和快捷的维修服务。其次,要大力推行 4S品牌专营店的建设,使消费者能便捷的获取信息,接受服务,使汽车制造公司更能准确和详细的了解市场动态和消费者的心理,以提供个性化的服务。最后,要积极拓展服务范围。为消费者提供便利并以减少购买成本作为基本目标,为其提供消费信贷、上牌、保险、过户、改装、汽车美容等服务项目,使消费者真正享受到一站式的服务,从而扩展品牌所包含服务价值的内涵。

    4.品牌的推广策略。 品牌的宣传是营销的重要手段之一,它在整个汽车品牌营销活动中有着强大的号召力和生命力。品牌营销广告要坚持统一的品牌形象。通过持续不断的广告运作,最终使其产生强烈的品牌认同感,促使其购买行为的发生。统一的广告风格能够提高品牌的传播效率。