笔者认为,投资汽车 4S 店,要想赚钱起码要具备几个条件:经营的产品市场认可度高;厂家的商务政策好; 4S 店的市场运作能力较强;当地的经济发展速度快(或当地消费者的购买力强)。这几个条件缺了某一项,能否获得利润很难说,弄得不好甚至会赔钱。
在市场“井喷”时期,有些品牌只要经销权申请到手,经销商就可以赚钱。许多业外投资者,在申请品牌销售权时,向厂家报送的材料有很多不实之词,对市场前景的预测也过于乐观,把该品牌的投入产出率提得很高。这样,投资人在申请经销该品牌时,就已经把风险埋下,开业后不久,风险自然就会显现出来。
在国外,很多 4S 店是由生产厂家出资来建的,经销商是被招募来从事经营的。也就是说,厂家把 4S 店建好后,要对汽车经销商的营销等能力进行严格考核。选好后,汽车经销商要服从厂家的严格管理,保证厂家品牌的知名度能够不断扩大,使消费者对品牌的忠诚度不断提高。如果出现问题,厂家可以处罚经销商。
上个世纪九十年代中期,一些合资企业开始在国内建设销售网络,多以合资形式建设,有的是厂家控股,有的是经销商控股,很少有经销商独资建设汽车专卖店的。进入 21 世纪后,汽车销售出现 “ 井喷 ” 势头,许多人看到卖汽车是赚钱的买卖,纷纷涉足汽车销售业。从此,生产厂家的架子也端了起来, “ 谁要销售我的汽车,先写出申请,按我制订的若干个条件运作,经我验收合格后,才准许你卖。 ” 很多人把资金投入进来,开起了汽车经销店,但根本没有市场运作能力。尽管如此,在当时,投资一两千万建的 4S 店,一年或者两年就能收回投资。如今,随着市场竞争加剧,一款车上市后加几万元卖的时代已经一去不复返了,经销商坐等赚钱的好事也到头了。
在国外,一个品牌店利润链比较长,汽车经销商卖车赚钱不多,其利润增长点主要来自于独具特色的服务,如维修、装饰、汽车金融等。但如今国内汽车经销商的利润链还比较短,除了销售外,其他方面的利润潜力还没有得到有效开发。这样一来,经营知名度不高的汽车品牌,如果汽车经销商的市场运作能力不强,就无法摆脱赔钱的命运。所以,很多新建的 4S 店一出现亏损,经销商就束手无策。
值得欣慰的是,很多汽车生产厂家已经意识到,只有让汽车经销商能够有钱赚,才能更好地推广品牌,才能培育消费者对该品牌的忠诚度。在某自主品牌的年度商务会议上,厂家提出了汽车经销商第一的口号。有人提出,不是消费者第一吗?怎么经销商第一呢?整车企业的回答是,只有让经销商有钱赚,他才能更好地为“上帝”服务;经销商有了积极性,才能把生产厂家对消费者的各项利好政策落到实处。
现在,生产厂家虽然有话语权,但也关心产品在市场上的走势如何,市场命运如何。如果汽车经销商在市场运作中存在缺陷,生产厂家有责任帮助改正,合作才会带来双赢。
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