为保障公司项目研发、产品生产、售后质量以及日常运营管理等工作的有序进行，增强公司处理问题、应对事件的快速反应和能力，在公司领导的亲自关心指导下，在工程支持部、质保部、总经办的鼎立支持下，企发部信息中心历时4个月开发了TOP Q/P/M (Quality/Project/Management)的信息管理平台，并经过一个多月的磨合，目前已经具备了运行的条件。为此，由公司总经理办公室、企业发展部牵头组织在8月12日和8月13日分别在公司本部和青浦制造中心举办了关于“TOP Q/P/M信息管理平台”的推广使用培训，公司党政领导、经理以上中层干部、平台管理者、项目经理、现场工程师、质量工程师、生产班组长等约100人参加了培训。

　　徐峰总经理为此次培训作了动员。徐总强调了推进这项工作的重要性和必要性。他指出，这是公司自主开发的信息系统,是一个透明的系统，也是厂务公开的系统，更是一个有效的指挥系统。建立该系统的目的是要及时的将问题暴露在阳光下；加速部门之间对问题的响应和彼此的支持互动，提高大家对问题的敏感性；同时，能将解决问题过程中形成的好的工作思路和方式固化下来,便于大家对经验和知识的分享。公司希望通过这个系统的推广、应用，增强团队合作，提高士气，形成“千斤重担大家挑、团结协作谋发展”的氛围。徐总同时指出，要在具体实践中系统的归纳、总结和不断完善管理平台的使用效果，以此来支持公司战略的实现。

　　企发部郑世炯总监对TOP Q/P/M的管理办法（TOP-Q、TOP-P、TOP-M）这三个平台的“分工定位”和相关部门的“归口职能”，以及对问题从“提出”到“解决关闭”的整个“管理流程”，公司所有员工在这项工作中扮演的角色和关键职责等方面作了介绍；信息中心经理曹俊对信息平台的应用操作向大家作了直观生动的介绍和演示。

　　对于推进TOP Q/P/M平台系统，当前的重点是培训、推广使用。因此，要求各部门人员积极支持和参与这项工作的开展。在8月20日前完成内部培训，要求干部带头养成每日上系统的习惯并通过该系统起到快速、高效、正确解决问题的作用；8月20日-9月20日为一个月的试运行期；通过试运行，企发部和总经理办公室将充分听取意见，做好平台系统的持续改进与完善工作。