3月28日，以“途无所惧•观引未来”为主题的2010上海大众汽车大众品牌全国营销服务年会在海南博鳌召开。来自全国各地的600家特许经销商、特约维修站的代表参加了本次年会。上海大众总经理刘坚、销售与市场执行经理张海亮、党委书记何向东参加了会议，上汽集团董事长、上海汽车董事长、上海大众董事长胡茂元应邀出席会议。

　　会上，胡茂元董事长作了重要讲话。他指出，2010年车市总体形势开局良好，但宏观经济政策和市场形势还是存在较大的不确定性，市场竞争会更加激烈。就未来5到10年的时间，上海大众要紧紧抓住中国汽车市场持续增长的难得机遇，提高营销工作的精细化水平，千方百计开拓市场，加速提高产销规模。胡茂元特别强调，产品开发能力是上海大众的核心竞争力之一，首款全新设计和开发的Lavi-da朗逸上市一年半销量就已突破20万辆，取得了令人可喜的成绩。在未来几年，上海大众更要坚定不移地加大力度，继续提高开发能力，推出更多契合中国消费者需求的新车型。

　　上海大众总经理刘坚在工作报告中指出，2009，上海大众和广大经销商共同战斗、共同拼搏，成功应对了市场挑战，把握住了市场机遇，并以全年零售72.9 万辆的骄人业绩，重返中国轿车销量冠军。2010年，上海大众将通过建立全面的对标体系，认清与行业最优的差距，找准努力方向，通过赢利能力、营销、开发、价值链优化、成本、质量、规划、人力资源和流程等八个模块的对标和优化，最终实现以最优的成本、最大的柔性、最短的交货时间、最快的响应速度，来最大化地满足客户的需求，全面提升上海大众的竞争力，真正成为全方位的领先者。

　　上海大众销售与市场执行经理张海亮回顾了2009年营销服务工作，并就2010年如何从提升“目标达成力、品牌驱动力、服务保障力、渠道加速力”，进一步深化主动营销模式的方法向大家做了详细的介绍。张海亮要求广大经销商在市场繁荣的时候，不麻痹、不懈怠、沉住气、静下心，精耕细作，苦练内功，争取更大的胜利。

　　年会对“2009年上海大众星海争辉营销技能大赛”以及“2009年上海大众售后服务NO.1技能大赛”的获奖选手和优秀团队进行了表彰，并为37家五星级经销商和15家六星级经销商进行了颁奖。此次会议还为首批加入上海大众营销服务团队并在历年累计获得星级最多的经销商增设了“上海大众汽车25周年杰出伙伴奖”， 浙江申浙汽车股份有限公司、上海汽车工业供销广东联营公司、北京市上海汽车联营销售公司获得了此项殊荣。