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上海大众运行三级保障体系
发布时间:2010-06-01 15:15:00

保驾护航世博交通


    精彩世博,交通先行。为确保3650辆途安世博专用车队的一路畅行,上海大众近日启动了“世博先锋号行动”,调动各方面资源,专门成立世博服务保障团队,建立起由公司总部、上海大众经销商、出租车公司维修中心的三级保障体系,以最快的速度、最优质的服务为世博车队提供现场技术支持、配件快速调配、紧急援救等保障。
    早在今年1月下旬至2月底,上海大众即组织大众、巴士、强生、海博、锦江五大出租汽车公司的维修人员展开了专项培训。3月下旬,在新车交付的同时,上海大众再次组织司机代表及车队管理人员,针对途安的使用、维护和保养等关键内容进行培训,确保驾驶员能全面熟悉途安世博出租车的各项性能。
    为保障世博专用车最佳的服务状态,上海大众还成立了专门的检查小组,有针对性地为途安世博专用车制定了全面的检查标准,并通过专业的试车场及设备对途安世博专用车进行全方位的长期的监测。同时,上海大众还将“世博先锋号行动”进行广泛的推广,组建服务队在上海及周边城市开展世博便民服务,宣传上海世博会,展示上海的城市形象。作为服务先行理念的倡导者,上海大众将持续以强强联合的团队与专业周到的服务为上海世博助力,为城市添彩。