12月26日,上海大众迎来了企业发展史上的又一重大突破,2010年产销量双双突破百万大关,成为中国汽车工业史上首批跻身“百万辆俱乐部”的乘用车企业。
自2004年以来开始的由“产品导向”到“市场导向”的营销模式转变,为上海大众今日成功实现“年产销破百万辆”立下了汗马功劳。从2007年开始,上海大众进一步加快实施“把握未来的主动营销模式”;2010年,上海大众继续深化推进主动营销,并在全国特许经销商范围全面推广实施 “卓越体验”项目,进一步改善营销效能。
百万见证信赖,进取缔造辉煌。数字本身只是一个表象,其背后的意义在于上海大众不但以单一车企的身份进入了国内汽车行业的第一阵营,而且已经拥有了支撑百万辆产销的各种能力。
综观上海大众两大品牌今年的表现,均呈现出了一种稳健均衡的高速发展态势。TIGUAN途观上市仅9个月销量已近7万辆;LAVIDA朗逸截至目前今年已累计销售近25万辆,是当之无愧的A级车市领头羊;全新Polo和新途安在12月18日火爆上市,获得好评如潮。据统计,截至目前,上海大众VW品牌今年累计销量已突破80万辆,超过了上海大众去年全年的销量总和。依托于产品系列的不断优化升级,斯柯达品牌的整体竞争力在今年也得到了极大提升。截至目前,上海大众斯柯达品牌今年累计销量已达到20万辆。其中,明锐销量近12万辆,昊锐逾4万辆,增幅均创新高。
上海大众在产品的战略升级中积极运用全球领先的技术,并在生产中始终坚持“质量领先”的原则,致力于推动用户满意度的不断提高。2010年,上海大众进一步推动“动力总成战略”的全面实施,相继推出了多款搭载TSI、DSG等前沿技术的新产品。在今年公布的国家“节能产品惠民工程”车型推广目录中,上海大众旗下多款车型入选。在J.D.Power公布的“2010年中国汽车销售满意度(SSI)”调查结果中,上海大众斯柯达品牌荣获亚军;另外,上海大众还有6款车型荣获了中国质量协会发布的“2010中国汽车用户满意度测评(CACSI)”冠军。
在服务体系建设方面,上海大众依托“Techcare大众关爱”和斯柯达“Human Touch 真心呵护”两大服务品牌,不断推陈出新,主动为车主提供更高品质的全方位关爱服务,赢得了广泛的肯定和赞誉,大众品牌和斯柯达品牌双双蝉联汽车服务“金扳手奖”。
此外,上海大众在生产制造、产品技术研发、规划与物流以及人力资源等其它各方面也形成了领先行业的竞争实力,成为成功实现“百万辆突破”的重要支撑。目前,上海大众已建立了国内最完善的产品技术研发体系,具有对中国轿车消费市场的准确把握力。近年来,随着Lavida朗逸、PASSAT新领驭等一系列新产品的开发,上海大众在自主研发方面已处于国内领先地位,赢得了市场和消费者的广泛认可。面对产品的热销和不断增长的市场需求,上海大众的生产制造、物流等部门积极采取各种有效措施,以保证优化生产、缩短交车周期、提高消费者满意度的最终实现。
人才是这一切成绩的基础。作为连续四度荣获“中国杰出雇主”殊荣的企业,上海大众长期坚持“造车亦育人”,形成了独特的人才培养、考核及激励机制,为企业的可持续发展提供了源源不断的人才支持。
从成立之初的年产1700多辆,到如今年产销超过100万辆,上海大众取得的辉煌成就有目共睹。放眼未来,上海大众将一如既往地坚持“追求卓越、永争第一”的企业精神,开拓奋进,通过与供应商、经销商等伙伴的紧密合作,深入推进双品牌战略,进一步提高产品质量和服务水平,把上海大众打造成中国汽车市场上广受消费者青睐的轿车生产企业。