在上海通用的四支队伍建设中,技能人员队伍起步最早,覆盖的人群也最广。自2003年启动以来,技能人员体系在原有基础上持续得到改进,人员数量从最初的5000人扩延至当下的13000人,增幅高达148%;体系覆盖的业务范围也从整车、动力总成模块扩展到物流、质量和泛亚试验认证等;在技能工种方面,除国家汽车行业通用工种外,公司技能人员发展体系还涵盖了SGM特有的台架试验员岗位、一线管理班组长岗位,以及维修工、返修工和铲车、拖车等岗位。随着未来制造体系的不断延伸和发展,到2015年,这一群体预计将达到历史性的17000余人,囊括三地所有技能人员,从正式员工、一线劳务派遣人员至实习生,下一阶段将逐步向外包人员延伸。
双管齐下 硕果累累
队伍虽然庞大,人员的质量却得到了稳步的提升。在众多国内及上汽集团的技能竞赛中,技术能手们屡次获得佳绩,以出色的表现征服评委团和竞争对手,技能水平在行业内有口皆碑。稳固的队伍、高超的技能,得益于公司成熟的技能人员发展体系;清晰的职业发展通道,确保形成合理的人员结构,为打造坚实的人才梯队奠定了基础。目前三地制造部门已拥有覆盖14个核心业务领域的54名高资质人员,4名首席技师(申报过程中)和1名由国务院授证的“上海市突出贡献技师”。发展体系对员工能力的培养,主要得益于两个关键成功要素,一是在工作中锻炼,即技能人员发展双轨制及七个维度评定标准的落实;二是制造管理团队的全情参与和投入,始终贯彻Leader as teacher的宗旨,从车间主任到工段长,注重知识和经验的分享和带教,使之得到有效的传承。
任重道远 上下求索
随着公司的快速发展,技能人员发展体系面临一系列挑战。
在体系延伸方面,对于大量新进员工,人力资源部将通过体系来保障公司文化的快速传递和员工技能的有效提升。通过企业文化的宣传和GMS体系的深入推广,着力提升一线员工操作技能和实际问题的解决能力。
从纵深角度来看,体系特别针对维修员工制定进一步的培养计划。建立专家库、人才库、设备课程库和设备知识库“四库”,以此来提升维修员工的现场问题解决能力。此外,人力资源部还将进一步完善体系与现场业务KPI关联,从而更有针对地解决现场维修问题,例如缩短停机时间、停机率等。
从传承方面来看,体系将继续维持由点及面薪火相传,通过业务锻炼、带教等方式培养和促使涌现更多行业标杆;充分发挥示范引领作用,带动各层面员工共同提高。
在创新方面,体系将在继续贴紧业务的同时,与时俱进,不断与国家/行业标准相校标和匹配,力争打破地域界限,深化三地技能人员的交流和切磋。充分考虑以岗位能力拓展等方式实现员工的可持续发展。
回顾之前的发展历程,展望“十二五”以及更长远的未来,技能人员队伍将持续发挥其作为制造体系核心竞争力坚实基础的强大作用,并努力趋近发展的终极目标:预防、发现和高效解决现场问题、充分践行精益生产理念的高素质人才队伍,拥有世界级的制造工程能力。公司有关部门将更密切配合,协同资源,不懈地致力于优化技能人才培养体系,完善激励机制,力求贴紧业务、扎实推进,为公司持续发展提供坚实的人力资源保障。