10月24日起，上海大众KuZu内部用户满意度调查全面开展，员工可通过邮件在线开展“找用户”。
    本活动旨在明确部门间上下游关系，对内部用户满意度情况客观进行评估，为后续提升提供依据。调查活动将历时5个月，共分为“找用户”、“结果公示”、“满意度评价”、“表彰和提升”四个阶段，并将于2012年2月对满意度排名靠前的部门进行公布表彰，同时，对于调查中反馈的问题将进行立项提升。