2月24日、27日,凯迪拉克市场营销事业部、别克市场营销事业部分别在海南举行经销商大会,上汽集团副总裁、上海通用总经理叶永明出席并对两大品牌提出工作要求。
2011年,面对乘用车市场显著放缓的增势,上海通用和广大经销商同心同德,妥善应对各种挑战,实现了“十二五”强势开局。其中,别克品牌勇于突破,着重围绕产品力、经销商能力和用户体验三大关注点,实现了自我超越,巩固了在主流市场的强势品牌地位。凯迪拉克销量突破3万辆,增幅名列豪华车第一,同时在品牌、网络和服务上也实现了创势突破。
面对未来市场、竞争、用户和行业等多方面挑战,叶总要求别克品牌加快提升品牌力、产品力、体验力和盈利力四方面核心能力,从而形成未来新的、领先对手的竞争优势,即:借势提升品牌力,借力上海通用发展,发挥体系营销作用,创新品牌体验平台,引导区域精细营销,抢占激烈竞争制胜点;充分发挥产品力,挖掘现有产品潜力,利用新品实现突破,迎接全新一代型谱,满足细分市场的需求;创新改进体验力,开创E-销售、打造E-服务、建设E-展厅、率先建立E-时代营销;稳步提高盈利力,凝聚实现上海通用和经销商的可持续发展。
2012年作为公司豪华车战略的起步之年,叶总要求凯迪拉克品牌要紧紧把握未来中国市场和消费者的变化趋势,力行当前:行能力—提高经销商运营能力;行体验—持续提升客户满意度;行网络—全面加速网点的布局;行盈利—改善经销商盈利能力,把凯迪拉克品牌打造成拥有大家风范、深厚内涵的豪华车主流品牌。
蔡宾副总在会上对别克、凯迪拉克两大品牌提出了“因势利导,继续深化营销体制改革;练好内功,加快提升网络营销能力”及“全面提升网络能力、着力强化品牌服务,为凯迪拉克可持续发展增添软实力”的工作要求。