5月30日,保隆集团开展了为期一天的《卓越的流程体系建设》培训,公司中高层、基层管理人员以及今后在流程体系建设中可能参与的人员共157人参加了培训。此次应邀来我司授课的老师是原华为公司的流程管理总监、现杰诚咨询公司总经理、深圳市企业管理咨询协会副会长、清华大学企业高层培训班特聘讲师陈志强博士。
去年底,公司成立BMS委员会,开始探索如何构建BMS之路,经过陈董和张总的指导,最终确立了以流程管理为主线、过程管理方法等为辅助工具、EPROS(流程体系管理平台软件)为载体,在整个集团系统、全面推进流程体系建设。流程管理作为公司构建BMS的主线,首先需要掌握流程相关知识以及系统的流程建设方法。
培训前半个月,BMS委员会就开始了筹备工作:确定参训人员,对人员进行跨部门、跨单元分组,准备授课工具,组织大家预习培训材料,收集大家在预习中碰到的各种问题。参加人员表现出了极大的热情,总计提出352个问题。
培训开始前,张总为课程预习积极小组颁发了“十万个为什么奖”,各位副总裁为课程预习积极个人颁发了“提问明星奖”,陈董发表了动员讲话。培训过程中,学员们认真听课、踊跃提问,在互动环节中,各组成员积极献策,表现出了强烈的集体荣誉感,将培训气氛推向高潮。经过一天紧张的学习,大家收获丰富,各组争先恐后发表学习心得——“岗位与人员分离”、“非增值环节做减法,增值环节做加法”、“培养流程的尊重感”等等。培训结束前,张总肯定了此次大规模培训的听课效果, 强调指出了此次培训在公司未来构建BMS推进工作中的重要意义,表达了对所有参会人员在今后BMS建设中的期望,并重申了“绝对尊重流程”的决心。
陈博士深入浅出的讲解,让学员们觉得流程建设不再是“一群神秘的人在一个神秘的房间里谋划着一些神秘的事情”。培训在同学们的意犹未尽中结束了,构建BMS的工程由此拉开帷幕,期待着全体员工共同参与。